Esta página explica qué datos personales recoge Mestrium, para qué los utiliza, quién los trata y qué puedes solicitar en cualquier momento.
Responsable del tratamiento
Harmonicode S.L., NIF B22588917, Calle Tagamanent, 9, 08396 Sant Cebrià de Vallalta, Barcelona, España. Para cualquier cuestión relacionada con esta página, escribe a hello@mestrium.com.
Qué datos recoge Mestrium
- Tu cuenta: nombre, correo electrónico y contraseña, protegida mediante una función de resumen criptográfico.
- Tus compras: cursos adquiridos, importe pagado, dirección de residencia, datos de facturación e identificación fiscal cuando solicites factura. Conservamos el país de residencia declarado, los impuestos aplicados y, si Stripe lo facilita, el país emisor del medio de pago para comprobar la localización fiscal y gestionar la contabilidad. No almacenamos el número completo de tarjeta ni su código de seguridad; se envían directamente al proveedor de pagos.
- Tu aprendizaje: lecciones completadas y progreso; resultados de cuestionarios, certificados y puntos cuando esas funciones estén habilitadas.
- Lo que publicas: valoraciones, comentarios y preguntas sobre los cursos.
- Consentimientos: condiciones que aceptas al registrarte o comprar y fecha de aceptación.
- Acuerdos de profesores: identidad declarada y representación, cuenta y correo en el momento de aceptar, versión y texto íntegro aceptados, declaraciones expresas, fecha y hora y huella de integridad. Se utilizan para gestionar la colaboración y acreditar obligaciones, con acceso restringido al profesor correspondiente y a la administración. Se conservan durante la relación y los plazos legalmente necesarios para atender reclamaciones.
- Boletín de novedades: tu correo electrónico, solo si te suscribes.
- Mensajes: consultas y mensajes del curso y lo que escribes a hello@mestrium.com.
- Datos técnicos: dirección IP y navegador en los registros del servidor, para proteger la web.
Para qué y con qué base se utilizan
- Para ofrecerte los cursos —cuenta, acceso, progreso y asistencia—: por ser necesario para ejecutar el contrato que aceptas al registrarte o comprar.
- Para gestionar la colaboración docente y acreditar sus condiciones: por ser necesario para ejecutar la relación contractual con el profesor; la conservación posterior necesaria para formular o defender reclamaciones se basa en el interés legítimo de acreditar las obligaciones asumidas.
- Para emitir facturas y llevar la contabilidad: por obligación legal.
- Para enviarte novedades: porque lo has solicitado. Puedes darte de baja desde cualquier correo.
- Para mantener la seguridad de la web y prevenir el fraude: por el interés legítimo de Mestrium.
Quién más trata tus datos
Mestrium no vende tus datos. Estos proveedores los tratan para prestar sus servicios:
- Netcup (Alemania): alojamiento de la web y su base de datos.
- Hetzner Online (Alemania): copias de seguridad y entorno de pruebas durante la transición al nuevo servidor.
- Brevo (Francia): envío de los correos de la web.
- Cloudflare: gestión del dominio y reenvío de los correos dirigidos a hello@mestrium.com.
- Bunny.net (Eslovenia): reproducción de los vídeos alojados en este servicio.
- Stripe: procesamiento de los pagos, conforme a su propia política de privacidad.
- Holded: gestión de facturas y registros contables de Harmonicode S.L.
El profesor de un curso en el que estés matriculado puede consultar tu nombre, tu progreso en ese curso, lo que publiques y las consultas que le envíes a través del curso.
Algunos proveedores pueden tratar datos fuera de la Unión Europea. Cuando esto ocurre, se aplican las garantías exigidas por la normativa, como las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o una decisión de adecuación.
Durante cuánto tiempo se conservan
- Datos de la cuenta y del aprendizaje: mientras la cuenta esté abierta. Al cerrarla se eliminan, salvo los datos que deban conservarse por obligación legal.
- Facturas y registros de compras: 6 años, conforme a la legislación española.
- Boletín de novedades: hasta que te des de baja.
- Registros del servidor: 14 días.
Tus derechos
Puedes solicitar acceso a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, limitar su tratamiento, oponerte a él, recibirlos en un formato portable y retirar el consentimiento que hayas dado. Escribe a hello@mestrium.com. Si no estás conforme con la respuesta, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).
Edad
Debes tener al menos 16 años para crear una cuenta. Los alumnos más jóvenes necesitan que su padre, madre o tutor lo haga por ellos.
Si cambia la titularidad del negocio
Si Mestrium pasa a formar parte de otra empresa del mismo grupo o la adquiere otra entidad, tus datos podrán transferirse al nuevo titular, que deberá seguir respetando esta política. Te avisaremos antes de que ocurra.
Cookies y cambios
El uso de cookies se explica en la Política de cookies. Si esta política cambia de forma relevante, te avisaremos por correo electrónico o a través de la web.
Última actualización: 29 de octubre de 2026.